Perguntas frequentes sobre como funciona

Qual é o horário de suporte da P2 TurboPlay?

Nosso suporte atende todos os dias em horário estendido via WhatsApp e e-mail, ajudando em instalação, dúvidas e qualquer ajuste necessário no serviço.

Qual a velocidade mínima de internet para usar a P2 TurboPlay?

Recomendamos pelo menos 15 Mbps estáveis para assistir sem travamentos, principalmente em canais Full HD e 4K. Quanto melhor a conexão, melhor a experiência.

Como instalar a P2 TurboPlay na minha Smart TV?

Você recebe um passo a passo simples por e-mail ou WhatsApp. Basta instalar o aplicativo compatível, inserir os dados que enviamos e começar a assistir em poucos minutos.

Quais são as formas de pagamento aceitas pela P2 TurboPlay?

Aceitamos PIX, cartão de crédito, débito e boleto em alguns planos. Você escolhe a forma mais prática para manter sua assinatura sempre ativa.

Como funciona o cancelamento da assinatura da P2 TurboPlay?

O cancelamento é simples. Basta entrar em contato com nosso suporte, solicitar o encerramento e não haverá novas cobranças após o período já pago.

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Com Estabilidade garantida, você entra e assiste sem dor de cabeça, direto na sua tela.

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